Алиса где я сейчас. Алиса — голосовой помощник от Яндекса

Всем привет, мои дорогие друзья и гости моего блога. Наверняка, вы уже знаете, что такое Яндекс Алиса или по крайней мере слышали об этом. Алиса — голосовой помощник яндекса для мобильных устройств, который, по заявлению разработчиков, должен будет превзойти Siri от Apple и прочие аналоги.

Скажите пожалуйста, какими поисковыми системами вы пользуетесь? Наверняка ваш ответ будет Яндекс или Гугл. В России на данный момент пока с небольшим отрывом лидирует Яндекс, но с каждым годом Гугл становится все ближе к нему. А с учетом того, что у пользователей смартфонов на базе Android стоит по умолчанию браузер Google Crome, где поисковиком по умолчанию является сами знаете кто, то Яше осталось недолго держать пальму первенства в России. Тогда ребята из Яндекс решают как-то привлечь пользователей на свою сторону, создав нового голосового помощника.

Как говорят разработчики, их продукт по всем параметрам обходят зарубежный Google Assistant. Нет, конечно гугл ассистент очень классная штука, но с русским языком у него пока туговато.

Алиса была представлена широкой аудитории неделю назад, то есть 10 октября 2017 года. Воспользоваться этим решением смогут воспользоваться как владельцы Android, так и владельцы айфонов. В Windows с этим пока напряженка, но тем не менее вы можете пользоваться приложением в бета-режиме. Думаю, что скоро все наладится.

Какие функции выполняет Яндекс Алиса?

Вот список некоторых функций, которые на сегодняшний момент доступны:

• Голосовой оиск в системе Яндекс
• Прогноз погоды
• Адреса различных заведений, кинотеатров, кафе и т.д.
• Запуск установленных приложений, например Инстаграм или ВК (список будет расширяться)
• Пробки и маршруты
• Диалог для развлечения (об этом подробнее я расскажу ниже)

Чтобы воспользоваться одной из перечисленных функций, вам достаточно лишь спросить об этом. При этом, благодаря технологии распознавания речи SpeechKit, Алиса сама улавливает смысл сказанного, так что не нужны какие-то точные фразы для определения ваших потребностей. Например, вместо произнесения фразы «Ближайшее кафе» можно сказать что-нибудь типа «Где здесь можно пожрать?» , и она вам с удовольствием ответит.

Как и где скачать Алису?

Этот замечательный голосовой помощник призван облегчить жизнь мобильным пользователям, поэтому он одинаково подходит как для Apple, так и для Android. И так как приложение вполне себе официальное, то вы с легкостью найдете его в специализированных репозиториях в зависимости от вашей операционной системы, то бишь Playmarket для Android и AppStore для айфонов.

В общем суть вы поняли. Вам осталось лишь забить в поиске вышеуказанных сервисов необходимое слово, ну а дальше дело техники, как говориться. Приложение абсолютно бесплатное, так что здесь никаких проблем не будет.

Как пользоваться голосовым помощником Алиса от Яндекса?

На самом деле тут ничего сложного нет. Вам лишь нужно зайти в скачанное вами ранее приложение, открыть его, после чего нажать на значок микровона, либо сказать «Привет, Алиса». Тут же с вами поздоровается приятный женский голос с акцентом робота. По секрету я вам скажу, что этим голосом разговаривает Скарлетт Йохансон в российском дубляже, которую озвучивает актриса дубляжа Татьяна Шитова.

Помощница покажет вам свои возможности, ну а вы можете задать ей интересующие вас вопросы, например «Какая погода будет завтра» , или «Расскажи мне про фильм Дикари» , «Сколько живут белые медведи» и т.д.

Но кроме этого с ней можно даже поговорить на простые отвлеченные темы. У нее даже есть любимые фильмы и музыка, если вы ее спросите.

Дошло даже до того, что я позвал ее на свидание и предложил ей «руку и сердце». Вы обо мне плохого не подумайте. С головой всё нормально. Просто интересно посмотреть ее реакцию на подобные темы.

Но иногда она даже умеет обижаться и заканчивать беседу. Прям жалко ее становится).

Конечно, она еще сыровата, на многие вопросы отвечает некорректно, но я думаю, что в будущем разработчики поправят эту фишку. Кроме того, предполагается, что позже система будет и обучаться, запоминая ваши действия. Таким образом она сможет превратиться в будущем в полноценного собеседника. Вы только главное не заигрывайтесь, а то вдруг и правда влюбитесь).

Итог

В общем, несмотря на то, что приложение еще пока сыроватое, оно уже активно вводится в эксплуатацию пользователями. Глядишь, скоро оно реально станет полноценным голосовым помощником, без которого вы и правда не будете представлять своей жизни. Поживем — увидим.

Ну а на этом я с вами буду прощаться. Скачивайте, устанавливайте и тестируйте Алису. Думаю, что вам понравится. Ну а если вы до сих пор не подписаны на обновления моего блога, то настоятельно рекомендую вам это сделать, чтобы не пропустить действительно чего-нибудь интересного. Удачи вам! Пока-пока.

С уважением, Дмитрий Костин

Когда Яндекс Алиса скачана и установлена, остаётся её включить и настроить активацию голосом (если нужно)!

В данном материале мы подробно расскажем, как включить Алису на компьютере, ноутбуке и смартфонах на android и ios, а так же как настроить активацию Алисы голосом, без запуска приложений!

Активация Алисы на ПК / Ноутбуке с Windows

На компьютерах и ноутбуках можно активировать Алису 2-я способами :

Способ 1 — через Яндекс Браузере в 4 шага:

Шаг 1: Запускаем Яндекс Браузер и заходим в меню
(три полосочки сверху справа)

Шаг 2: Выбираем пункт «Настройки»

Шаг 3: Идем вниз и находим пункт «Информеры на новой вкладке»
и активируем пункты 3 и 4 («Включить голосовой помощник Алиса» и «Голосовая активация »

Шаг 4: Вызываем Алису голосом
Всё, снизу возле кнопки пуск (окошко в левом нижнем углу) у вас появится строка с Алисой

Всё – теперь можно сказать в микрофон «Слушай, Алиса» и она сразу активируется!

Способ 2 — через приложение «Голосовой помощник Алиса» в 1 шаг:

Заходим в «Пуск », далее «Все приложения » и находим Алису

Запускаем её и всё!
У нас появляется панель с Алисой и теперь можно голосом сказать «Слушай, Алиса» и она активируется:

🔇 Алиса не вызывается голосом и не отвечает голосом на ПК или ноутбуке?

Кликаем правой клавишей мышки на строку с Алисой.


Далее выбираем «Настройки» и проверяем по пунктам:

• 3 – Голосовая активация (должна быть включена)
• 4 – Голосовые ответы Алисы (это чтобы Алиса голосом отвечала)
• 5 – Поисковые подсказки (по вашему желанию)
• 6 – Микрофон (должен быть подключен и отображаться)

Активация Алисы на телефонах:

Как активировать Алису на Android 📱:

Активация Алисы на Андроид очень простая – в 2 шага:

Шаг 1: запускаем приложения Яндекс Браузер (на андроиде их 2 разных, но Алиса встроена в оба)

Шаг 2: Всё, говорим «Слушай, Алиса» (или нажимаем на фиолетовый микрофон)


и она активируется:

🔇 Алиса не вызывается голосом на Android?

Заходим в настройки яндекс браузера:


Проверяем пункт «Голосовая активация», если он выключен – включаем его!

Всё, Алиса активирована!

Технологии развиваются настолько стремительно, что буквально десять лет назад мы пользовались кнопочными телефонами и были рады 64 тональной полифонии, а сегодня нас не удивишь безрамочным смартфоном, распознающим лицо хозяина. Но корпорации шагают дальше, разрабатывая ИИ (искусственный интеллект), способный в будущем догнать и даже перегнать человека по умственным способностям.

Одной из первых попыток внедрить ИИ в продукт массового потребления, стало появление голосовых помощников – Siri от Apple, Google Ассистент и Microsoft Cortana (к слову, только Siri воспринимает речь на русском языке). Не упустить свою долю рынка решила крупнейшая IT компания России – Яндекс, выпустив в Октябре 2017 года голосовой помощник «Алиса» .

По видению разработчиков, Алиса должна заполнить пробел в «ru» сегменте и увеличить аудиторию поисковой системы в мобильном поиске.

Принцип работы

Виртуальный помощник Алиса, по заверениям разработчиков, самообучающийся бот основанный на технологии нейронных сетей. Программа не только автоматически обрабатывает данные поступающие непосредственно при обращении пользователей, а дополнительно использует статистику поиска и других сервисов Яндекс. Тем самым, она учитывает прошлые ошибки избегая их допущения в будущем.

Взаимодействие с помощником происходит путем голосового управления, например, для запуска необходимо произнести — «Привет, Алиса» и затем задать вопрос, или вводом «команд» по средствам клавиатуры. Ответ, ИИ зачитает голосом или откроет соответствующие результаты поиска в Яндексе.

А вы знали — Алиса разговаривает голосом Татьяны Щитовой, актрисы принимавшей участие в озвучке более 250 зарубежных фильмов и онлайн игр?

На данный момент выпущена финальная версия приложения для мобильных телефонов и планшетов на базе Android и IOS. Версия для персональных компьютеров находится в Beta версии, но уже доступна для скачивания и установки.

Что умеет Голосовой помощник Алиса?

В отличие от прямого конкурента Siri, Алиса нацелена на поиск и предоставление запрашиваемой информации, а также выполняет развлекательные функции (читайте подробное сравнение Siri и Алисы). Взаимодействие с основными функциями телефона – позвонить, открыть определенное приложение, находится в «зачаточном» состоянии. Связано это с большим количеством версий OS, на которую она устанавливается, и с основной задачей – увеличением доли аудитории мобильных пользователей.

Давайте разберем подробнее основные возможности персонального помощника и популярные команды.

Первым делом, стоит поинтересоваться у самой Алисы, что она умеет, просто произнесите — «Слушай, Алиса» и следом «Что ты умеешь?». В ответ вы увидите список возможностей.

Если вам необходим подробный список команд, мы его приводили в этой статье.

Подсказать погоду, время и день в истории

Наиболее востребованная функция бота – подсказывать повседневную информацию, помогающую строить распорядок дня. Запустив программу, спросите — «Какая завтра погода» или «Какой сегодня день». В ответ вы получите исчерпывающую информацию о погоде в вашем городе, она берется с сервиса Яндекс.Погода, или сегодняшнюю дату, день недели и точное время.

На запрос «Этот день в истории», ИИ отправит вас на результаты поиска в Yandex.ru

Сказать тост, подбросить монетку или поиграть

Алиса – это так называемый «свой человек», способный подставить плечо в трудную минуту, произнести за вас тост или помочь в принятии сложного решения, подбросив монетку. Проговорите — «Алиса, скажи тост» и бот вежливо попросит уточнить тему торжества, а после зачитает подобранную речь. Тосты порой, весьма своеобразны, но людям с чувством юмора, несомненно поднимут настроение.

На просьбу подкинуть монетку, вы услышите звук подбрасываемой монеты и результат – орёл или решка.

Занять свободное время, вы можете, поиграв с искусственным интеллектом в одну из 13 игр — от Городов до Фантастического квеста. Произнесите – «Давай поиграем», выберите из предоставленного списка, например, «Давай сыграем в города».

Решите закончить игру, просто скажите — «Хватит».

Подскажет местоположение и построит маршрут

Помимо развлекательных функций, утилита поможет в построении маршрута, на основе Яндекс.Карт, от вашего местоположения до указанной точки. Такой опцией, видимо, компания пытается отвоевать свою долю на рынке навигационного ПО.

Будьте бдительны, информацию о местоположении, Алиса берет из служб геолокации вашего смартфона (более точное определение) или на основе вашего ip адреса. Перед тем, как попросить построить маршрут – включите GPS, чтобы не заблудиться.

Вызовет скорую и откроет ВКонтакте

Единственное место, где пересекаются возможности ИИ от Яндекс с Siri – это управление встроенными функциями телефона. Но, как я упоминал выше, развиты они слабо, на просьбу вызвать определенного адресата, Алиса ответит, что пока может вызвать только Скорую или МЧС, а остальное обещали добавить программисты в ближайшее время.

Список сторонних приложений, которые может запустить ассистент, также весьма скудный – Вконтакте, YouTube, Яндекс.Навигатор.

Может просто поговорить

Скажите команду «Давай поболтаем» и Алиса честно предупредит, что её ответы могут показаться странными.

Наш диалог, как видите не завязался, видимо неокрепший разум ИИ не готов к таким темам.

Более простые предметы для разговора, даются ей весьма сносно и парочкой осмысленных фраз вы можете перекинуться. Но не вздумайте обзываться, может обидеться и однажды припомнить.

В начале Февраля 2018 года, в Яндексе заявили, что в скором времени интегрируют в своего виртуального помощника возможность заказать пиццу в крупнейших пиццериях страны.

Как установить и включить Алису

С основными возможностями мы разобрались, перейдем к установке. На данный момент существует три версии помощника:

• Для Iphone и Ipad;
• Android устройств;
• Компьютеров и планшетов на базе Windows.

На мобильные телефоны, бот идет в комплекте с Яндекс Браузером, для Windows он поставляется в качестве отдельной Beta версии программы.

Установка на смартфон будет рассматриваться на примере Android OS, отличия от IOS минимальны.

1. Перейдите на официальный сайт приложения и выберите необходимую версию для скачивания — alice.yandex.ru .

2. Скачайте и установите приложение из магазина.

3. Запустите Яндекс Браузер. На главной странице, под строкой поиска, вы увидите значок микрофона, это и есть Алиса. Произнесите — «Привет, Алиса», чтобы открыть диалоговое окно и ввести определенную команду.

Для Android смартфонов, доступен специальный виджет, позволяющий запускать помощника в один клик.

Установить Алису на персональный компьютер, можно при помощи отдельной программы, доступной по адресу — alice.yandex.ru/windows .

После установки, она встроится в контекстное меню Windows, активироваться будет по голосовому запросу или с помощью клавиатуры.

Не забывайте, чтобы вызвать Алису необходим микрофон, если у владельцев ноутбуков с этим не будет проблем, то для настольного ПК придется обзавестись им или довольствоваться ручным вводом.

Почему не работает Алиса?

• Алиса не запускается на мобильном телефоне – частая причина, несовместимость версии OS. Приложение работает на устройствах Android версии от 4.3, IOS от 8;
• Не доступны голосовые команды – часто причина кроется в отсутствие или неисправности встроенного, или внешнего микрофона;
• Не поступает ответ на запрос и бот сообщает о неисправности – временная проблема на серверах, со стороны Яндекса. Просто подождите 5-10 минут и продолжайте общение.

Во всех остальных случаях, советую не искать решение на формах и сторонних сайтах, а описать проблему на прямую в службу поддержки продукта — yandex.ru/support/alice-windows/troubleshooting/support.html .

Заключение

Подводя итог сегодняшнему повествованию, хочу сказать, что еще на этапе бета теста, Алиса завоевала моё сердце не только возможностью производить голосовой поиск, но своим пусть примитивным, но юмором и умением ответить на вопрос совершенно неожиданно.

Пусть её основным предназначением является популяризация поисковой системы Яндекс и борьба за аудиторию с Google, но потенциал платформы даёт фору основным конкурентам. Надеюсь компания не забросит столь перспективный продукт, а будет развивать его не только в сторону монетизации.

В комментариях делитесь своими впечатлениями от отечественного ИИ, а возможно и историями, как Алиса спасла вам жизнь или просто скрасила одиночество.

В будущем, как нам кажется, люди будут взаимодействовать с устройствами с помощью голоса. Уже сейчас приложения распознают точные голосовые команды, заложенные в них разработчиками, но с развитием технологий искусственного интеллекта они научатся понимать смысл произвольных фраз и даже поддерживать разговор на любые темы. Сегодня мы расскажем читателям Хабра о том, как мы приближаем это будущее на примере Алисы – первого голосового помощника, который не ограничивается набором заранее заданных ответов и использует для общения нейронные сети.

Несмотря на кажущуюся простоту, голосовой помощник – один из самых масштабных технологических проектов Яндекса. Из этого поста вы узнаете, с какими сложностями сталкиваются разработчики голосовых интерфейсов, кто на самом деле пишет ответы для виртуальных помощников, и что общего у Алисы с искусственным интеллектом из фильма «Она».

На заре своего существования компьютеры в основном применялись на крупных научных или оборонных предприятиях. Про голосовое управление тогда размышляли лишь фантасты, а в реальности операторы загружали программы и данные с помощью куска картона. Не самый удобный способ: одна ошибка, и все нужно начинать сначала.

С годами компьютеры становятся доступнее и начинают применяться в компаниях поменьше. Специалисты управляют ими с помощью текстовых команд, вводимых в терминале. Хороший, надежный способ – он применяется в профессиональной среде и по сей день, но требует подготовки. Поэтому когда компьютеры стали появляться в домах обычных пользователей, инженеры принялись искать более простые способы взаимодействия машины и человека.

В лаборатории компании Xerox зарождается концепция графического интерфейса WIMP (Windows, Icons, Menus, Point-n-Click) – массовое применение она нашла в продуктах уже других компаний. Заучивать текстовые команды для управления домашним компьютером больше не требовалось - им на смену пришли жесты и клики мышью. Для своего времени это было настоящей революцией. И теперь мир приближается к следующей.

Теперь почти у каждого в кармане лежит смартфон, вычислительных мощностей которого достаточно, чтобы посадить корабль на Луну. Мышь и клавиатуру заменили пальцы, но ими мы совершаем все те же жесты и клики. Это удобно делать, сидя на диване, но не в дороге или на ходу. В прошлом для взаимодействия с компьютерными интерфейсами человеку приходилось осваивать язык машин. Мы верим, что сейчас пришло время научить устройства и приложения общаться на языке людей. Именно эта идея легла в основу голосового помощника Алиса.

У Алисы можно спросить [Где поблизости выпить кофе?], а не диктовать что-то вроде [кофейня улица космонавтов]. Алиса заглянет в Яндекс и предложит подходящее место, а на вопрос [Отлично, а как туда пройти?] - даст ссылку на уже построенный маршрут в Яндекс.Картах. Она умеет отличать точные фактовые вопросы от желания увидеть классическую поисковую выдачу, хамство – от вежливой просьбы, команду открыть сайт – от желания просто поболтать.

Может даже показаться, что где-то в облаке работает нейронная чудо-сеть, которая в одиночку решает любые задачи. Но в реальности за любым ответом Алисы скрывается целая цепочка технологических задач, решать которые мы учимся уже 5 лет. И начнем мы свой экскурс с самого первого звена – со способности слушать.

Привет, Алиса

Искусственный интеллект из научной фантастики умеет слушать – людям не приходится нажимать на специальные кнопки, чтобы включить «режим записи». А для этого нужна голосовая активация – приложение должно понимать, что человек к нему обращается. Сделать это не так легко, как может показаться.

Если вы просто начнете записывать и обрабатывать на сервере весь входящий звуковой поток, то очень быстро разрядите батарейку устройства и потратите весь мобильный трафик. В нашем случае это решается с помощью специальной нейронной сети, которая обучена исключительно на распознавание ключевых фраз («Привет, Алиса», «Слушай, Яндекс» и некоторых других). Поддержка ограниченного числа таких фраз позволяет выполнять эту работу локально и без обращения к серверу.

Если сеть обучается понимать лишь несколько фраз, вы могли бы подумать, что сделать это достаточно просто и быстро. Но нет. Люди произносят фразы далеко не в идеальных условиях, а в окружении совершенно непредсказуемого шума. Да и голоса у всех разные. Поэтому для понимания лишь одной фразы необходимы тысячи обучающих записей.

Даже небольшая локальная нейронная сеть потребляет ресурсы: нельзя просто взять и начать обрабатывать весь поток с микрофона. Поэтому на передовой применяется менее тяжеловесный алгоритм, который дешево и быстро распознает событие «началась речь». Именно он включает нейросетевой движок распознавания ключевых фраз, который в свою очередь запускает самую тяжелую часть – распознавание речи.

Если для обучения лишь одной фразе необходимы тысячи примеров, то вы можете себе представить, насколько трудоемко обучить нейросеть распознаванию любых слов и фраз. По этой же причине распознавание выполняется в облаке, куда передается звуковой поток, и откуда возвращаются уже готовые ответы. Точность ответов напрямую зависит от качества распознавания. Именно поэтому главный вызов – научиться распознавать речь настолько же качественно, насколько это делает человек. Кстати, люди тоже совершают ошибки. Считается, что человек распознает 96-98% речи (метрика WER). Нам удалось добиться точности в 89-95%, что уже не только сопоставимо с уровнем живого собеседника, но и уникально для русского языка.

Но даже идеально преобразованная в текст речь ничего не будет значить, если мы не сможем понять смысл сказанного.

Какая погода завтра в Питере?

Если вы хотите, чтобы ваше приложение выводило прогноз погоды в ответ на голосовой запрос [погода], то здесь все просто – сравниваете распознанный текст со словом «погода» и если получаете совпадение, выводите ответ. И это очень примитивный способ взаимодействия, потому что в реальной жизни люди задают вопросы иначе. Человек может спросить у помощника [Какая погода завтра в Питере?], и тот не должен растеряться.

Первое, что делает Алиса при получении вопроса, это распознает сценарий. Отправить запрос в поиск и показать классическую выдачу с 10 результатами? Поискать один точный ответ и сразу выдать его пользователю? Совершить действие, например открыть сайт? А, может, просто поговорить? Невероятно сложно научить машину безошибочно распознавать сценарии поведения. И любая ошибка здесь малоприятна. К счастью, у нас есть вся мощь поисковой машины Яндекса, которая каждый день сталкивается с миллионами запросов, ищет миллионы ответов и учится понимать, какие из них хорошие, а какие – нет. Это огромная база знаний, на основе которых можно обучить еще одну нейронную сеть – такую, которая бы с высокой вероятностью «понимала», чего именно хочет человек. Ошибки, конечно же, неизбежны, но их совершают и люди.

С помощью машинного обучения Алиса «понимает», что фраза [Какая погода завтра в Питере?] – это запрос погоды (кстати, это заведомо простой пример для наглядности). Но о каком городе идет речь? На какую дату? Здесь начинается этап извлечения из пользовательских реплик именованных объектов (Named Entity Recognition). В нашем случае важную информацию несут два таких объекта: «Питер» и «завтра». И Алиса, у которой за плечами стоят поисковые технологии, «понимает», что «Питер» – синоним «Санкт-Петербурга», а «завтра» – «текущая дата + 1».

Естественный язык – не только внешняя форма наших реплик, но и их связность. В жизни мы не обмениваемся короткими фразами, а ведем диалог – он невозможен, если не помнить контекст. Алиса его помнит – это помогает ей разбираться со сложными лингвистическими явлениями: например, справляться с эллипсисом (восстанавливать пропущенные слова) или разрешать кореференции (определять объект по местоимению). Так, если спросить [Где находится Эльбрус?], а потом уточнить [А какая у него высота?], то помощник в обоих случаях найдет верные ответы. А если после запроса [Какая погода сегодня?] спросить [А завтра?], Алиса поймет, что это продолжение диалога про погоду.

И кое-что еще. Помощник должен не только понимать естественный язык, но и уметь говорить на нем – как человек, а не как робот. Для Алисы мы синтезируем голос, в оригинале принадлежащий актрисе дубляжа Татьяне Шитовой (официальный голос Скарлетт Йоханссон в России). Она озвучивала искусственный интеллект в фильме «Она» , хотя вы могли запомнить ее и по озвучке чародейки Йеннифэр в «Ведьмаке». Причем речь идет о достаточно глубоком синтезе с применением нейронных сетей, а не о нарезке готовых фраз – записать все их многообразие заранее невозможно.

Выше мы описали особенности естественного общения (непредсказуемая форма реплик, отсутствующие слова, местоимения, ошибки, шум, голос), с которыми нужно уметь работать. Но у живого общения есть еще одно свойство – мы далеко не всегда требуем от собеседника конкретного ответа или действия, иногда нам просто хочется поговорить. Если приложение будет отправлять такие запросы в поиск, то вся магия разрушится. Именно поэтому популярные голосовые ассистенты используют базу редакторских ответов на популярные фразы и вопросы. Но мы пошли еще дальше.

А поболтать?

Мы научили машину отвечать на наши вопросы, вести диалог в контексте определённых сценариев и решать задачи пользователя. Это хорошо, но можно ли сделать ее менее бездушной и наделить человеческими свойствами: дать ей имя, научить рассказывать о себе, поддерживать разговор на свободные темы?

В индустрии голосовых помощников эта задача решается с помощью редакторских ответов. Специальная команда авторов берет сотни наиболее популярных у пользователей вопросов и пишет по несколько вариантов ответов на каждый. В идеале это нужно делать в едином стиле, чтобы из всех ответов складывалась цельная личность помощника. Для Алисы мы тоже пишем ответы – но у нас есть кое-что еще. Кое-что особенное.

Помимо топа популярных вопросов существует длинный хвост из низкочастотных или даже уникальных фраз, на которые заранее подготовить ответ невозможно. Вы уже догадались, с помощью чего мы решаем эту проблему, не так ли? С помощью еще одной нейросетевой модели. Для ответов на неизвестные ей вопросы и реплики Алиса использует нейросеть, обученную на огромной базе текстов из интернета, книг и фильмов. Знатоков машинного обучения, возможно, заинтересует то, что начинали мы с 3-слойной нейронной сети, а теперь экспериментируем с огромной 120-слойной. Детали прибережем для специализированных постов, а здесь скажем, что уже текущая версия Алисы старается отвечать на произвольные фразы с помощью «нейросетевой болталки» – так мы ее называем внутри.

Алиса учится на огромном количестве самых разных текстов, в которых люди и персонажи далеко не всегда ведут себя вежливо. Нейросеть может научиться совсем не тому, чему мы хотим ее научить.

– Закажи мне сэндвич.
– Обойдетесь.

Как и любого ребенка, Алису нельзя научить не хамить, ограждая ее от всех проявлений хамства и агрессии – то есть обучая нейросеть на «чистой» базе, где нет грубостей, провокаций и прочих неприятных вещей, часто встречающихся в реальном мире. Если Алиса не будет знать о существовании подобных выражений, она будет отвечать на них бездумно, случайными фразами – для неё они останутся неизвестными словами. Пусть лучше она знает, что это такое – и выработает определённую позицию по этим вопросам. Если ты знаешь, что такое мат, ты можешь либо ругнуться в ответ, либо сказать, что не станешь разговаривать с ругающимся. И мы моделируем поведение Алисы так, чтобы она выбирала второй вариант.

Бывает так, что сама по себе реплика Алисы вполне нейтральна, но вот в контексте, заданном пользователем, ответ перестаёт быть безобидным. Однажды, еще во время закрытого тестирования, мы попросили пользователя найти какие-то заведения – кафе или что-то подобное. Он сказал: «Найди другое такое же». И в этот момент в Алисе случился баг, и она вместо запуска сценария поиска организации дала довольно дерзкий ответ – что-то вроде «на карте поищи». И не стала ничего искать. Пользователь сначала удивился, а потом удивил и нас, похвалив поведение Алисы.

Когда Алиса использует «нейросетевую болталку», в ней может проявиться миллион разных личностей, так как нейросеть вобрала в себя немного от автора каждой реплики из обучающей выборки. В зависимости от контекста Алиса может быть вежливой или грубой, жизнерадостной или депрессивной. Мы же хотим, чтобы персональный помощник представлял собой целостную личность со вполне определенным набором качеств. Здесь на помощь приходят наши редакторские тексты. Их особенность в том, что они изначально написаны от лица той личности, которую мы хотим воссоздать в Алисе. Получается, что можно продолжать обучать Алису на миллионах строк случайных текстов, но отвечать она будет с оглядкой на эталон поведения, заложенный в редакторских ответах. И это то, над чем мы уже работаем.

Алиса стала первым известным нам голосовым помощником, который старается поддерживать общение не только с помощью редакторских ответов, но и используя обученную нейронную сеть. Конечно же, мы еще очень далеки от того, что изображают в современной фантастике. Алиса не всегда точно распознает суть реплики, что влияет на точность ответа. Поэтому работы у нас еще много.

Мы планируем сделать Алису самым человекоподобным помощником в мире. Привить ей эмпатию и любознательность. Сделать её проактивной – научить ставить цели в диалоге, проявлять инициативу и вовлекать собеседника в разговор. Сейчас мы одновременно и в самом начале пути, и на переднем крае наук, изучающих эту область. Чтобы двигаться дальше, придется этот край подвинуть.

Впервые об Алисе – голосовом ассистенте, разработанном компанией Яндекс, заговорили в мае 2017. Разработчики пообещали, что новая система по всем параметрам превзойдет «эппловскую» Siri. С 10 октября голосовой помощник Алиса от Яндекс доступен всем владельцам смартфонов на Android и IOS. Пользователи ПК на Windows могут оценить достоинства приложения в beta-версии.

Как активировать искусственного собеседника

Алису создали специально для русскоговорящих пользователей, в противовес англоязычному Google Assistant, который так и не был оптимизирован для жителей RU-региона. После установки приложения особо задумываться над тем, как провести активацию голосового помощника Алиса для Android, не придется.

В версии для ПК после инсталляции в панели задач появляется строка поиска. Кликнув на ней, достаточно сказать одну из фраз на русском языке, чтобы запустить программу:

• «Привет, Алиса»;
• «Слушай, Алиса»;
• «Окей, Алиса»;
• «Привет, Яндекс»;
• «Окей, Яндекс».

Дождавшись звукового сигнала активации, можно произносить команды. Голосовой ассистент отвечает на вопросы, либо переводит запрос в поисковик. База знаний Алисы постоянно пополняется благодаря искусственному интеллекту, способному к самообучению.

Для вызова помощницы на смартфоне необходимо запустить соответствующую программу, либо открыть Яндекс браузер, где пообщаться с Алисой можно, нажав на кнопку микрофона. Разговаривает бот голосом актрисы Татьяны Шитовой, которая делала озвучку Скарлетт Йохансон на русском языке во многих фильмах.

Официальные источники утверждают, что свое имя ассистентка получила в честь Алисы Селезневой, известной героини советской киноленты «Гостья из будущего». Название Alice также созвучно с Alexa от Amazon.

Как установить

Голосовой помощник Алиса от Яндекса для Windows можно скачать бесплатно на промостранице, которая находится по адресу https://alice.yandex.ru/windows . На странице можно ознакомиться с полным перечнем функций, посмотреть видео обзоры. Чтобы начать использование приложения, необходимо:

1. нажать на кнопку «Установить»;
2. дождаться окончания загрузки;
3. запустить приложение.

Чтобы установка прошла успешно, главным требованием является версия Windows не ниже 7. В более ранних вариантах ОС придется воспользоваться эмулятором BlueStacks App Player, который запускает оболочку андроид на компьютере. После настройки эмулятора загружаются необходимые приложения с Play Market и работают так, как на смартфоне.

Проект Яндекса, «умная» помощница, не заработает на других компьютерных операционных системах, кроме Windows.

Владельцы мобильных устройств могут скачать Алиса от Яндекс на любую ОС: андроид и IOS на айфоне в соответствующих магазинах приложений через интернет: Play Market или App Store. В течение нескольких минут apk-файл загружается и устанавливается на смартфон, и владелец может в полной мере насладиться прелестями общения с искусственным интеллектом.

Как пользоваться бесплатным приложением

Голосовой помощник от компании Яндекс Алиса функционирует на ОС Windows в beta-режиме, тестирование еще продолжается. «Умный» собеседник не просто отвечает на ограниченный перечень вопросов. Основой приложения является нейросеть, которая обучалась в огромном массиве текстов. Виртуальная помощница слышит и распознает разговорную речь и способна выполнять ряд сложных функций:

• дает ответы на простые вопросы («сколько калорий в стакане колы?», «какая длина реки Нил?» и т.п.);
• определяет местоположение и прокладывает маршруты с помощью встроенного навигатора;
• выясняет ситуацию на дорогах;
• знает день недели, дату, время;
• информирует о погоде;
• рассказывает новости;
• знает курс валют;
• находит информацию в сети или открывает конкретный сайт;
• открывает файлы или программы на персональном компьютере;
• включает музыку;
• управляет ПК;
• ведет беседу.

Функционал мобильного приложения схож с версией для Windows. Различие в том, что на смартфоне не осуществляется взаимодействие с устройством, кроме открытия некоторых программ (Музыка, Такси, ВК, Instagram).

После активации Алисы в Яндексе, начинается работа с приложением. Произносить можно заготовленные фразы, свои вопросы или общаться в чате в текстовом режиме.

Разработчики очень постарались, чтобы максимально «очеловечить» виртуальную помощницу. Одной из главных ее «фишек» стало отменное чувство юмора, которым наделили Алису программисты. По запросу она рассказывает интересные истории, приколы, анекдоты и сказки, которые, похоже, придумывает сама. В них есть логичное начало и неожиданный забавный конец. Даже стихи классиков, которые читает робот по просьбе пользователя, имеют особенное окончание на темы техники или компьютерного софта. Помощница умеет хранить секреты и «обижается» на некорректные вопросы: «Давайте сделаем вид, что вы этого не говорили, а я этого не слышала. И все будет по-прежнему».

Как удалить приложение

Не всегда помощница проявляет себя идеально. Иногда возникают баги, или Алиса Яндекса вообще не работает без видимых причин. Можно попробовать исправить проблему, переустановив программу.

Чтобы удалить интеллектуальное приложение с компьютера или десктопа, необходимо выполнить следующие действия:

• выйти из программы;
• открыть панель управления;
• перейти в раздел «Удаление программ»;
• выбрать в перечне «Голосовой помощник»;
• нажать на кнопку «Удалить», которая находится сверху над списком.

Бета-версия программы от Яндекса, Алиса, иногда функционирует некорректно, и после деинсталляции значок остается в панели задач. В этом случае следует поступить так:

1. загрузить последнюю версию помощницы;
2. попытаться снова провести процедуру удаления через панель управления.

На многих форумах, таких как 4PDA, пользователи часто обсуждают эти и подобные проблемы и пути их решения. Разработчики в курсе многих неполадок в работе, и трудятся над их исправлением. Постоянно выходят обновления.

С телефона или планшета приложение удаляется в меню «Настройки», точный алгоритм процесса зависит от конкретной операционной системы. Если планируется переустановка, лучше удалить и файл apk из папки «Загрузки». А после скачать помощника Алису от Яндекса на Android, виндовс фон или IOS на IPhone заново.

Как вызвать Алису

Искусственный интеллект делает только первые шаги по внедрению во все сферы жизни. Творение российских программистов далеко от идеала, однако использование нейросетей в различных областях дает удивительные результаты. В августе 2017 бот, созданный на похожей основе, обыграл нескольких pro-игроков в Dota 2 в режиме 1 на 1 со счетом 2-0. И вот очередной прорыв в развитии искусственного интеллекта – робот от Яндекса с романтичным именем Алиса.

Реклама приложения повсюду, но закачивать его рекомендуется строго с официального сайта или из магазинов приложений (Play Market, App Store). Это позволит избежать заражения ПК или смартфона вирусами, которыми недобросовестные создатели контента порой наполняют ссылки на популярные проекты.

Несколько минут, и полезный помощник уже готов к работе. Поиск Алисы Яндекса на устройстве не займет много времени:

• в домашнем PC или десктопе строка поиска появляется на панели задач;
• в мобильном устройстве Алиса доступна в браузере, нажатие на фиолетовый значок микрофона запускает приложение.

Теперь полный функционал всегда под рукой: на компьютере и ноутбуке, планшете и мобильном телефоне. Необходимо лишь подключить устройство к интернету.

Как включить

Активировать «умную» помощницу очень просто: достаточно в браузере нажать на значок микрофона, сказать «Привет!» и начать живое общение онлайн с виртуальной собеседницей. Спросить ее можно о чем угодно. Список того, что умеет Алиса от Яндекса, очень широк.

Распознание речи и синтез голоса происходит с помощью технологии SpeechKit. Робот способен не просто обучаться, но и вести настоящую беседу, отвечая на разнообразные вопросы. Благодаря нейросетям, которые легли в основу приложения, Алиса может поддерживать разговор в контексте заданной темы.

Тесты помощницы, описанные в различных обзорах, показали забавные результаты. На вопрос: «Сколько тебе лет?» она может отшутиться: «Я – голосовой помощник в самом расцвете сил. Чем вам помочь?». Следующим вопросом пользователя будет: «А мне сколько?», и бот ответит: «14, наверно..» или «17». Суть в том, что приложение понимает значение вопроса в контексте разговора. Вести любые пространные беседы не получится, список таких тем ограничен. Но возможности нового инструмента Яндекс впечатляют.

Поговорить с помощницей можно двумя способами:

• режим поиска;
• режим свободного разговора.

Для того чтобы активировать последний, необходимо сказать: «Давай поболтаем». После этого выскочит предупреждение, что в таком режиме ассистентка Алиса компании Яндекс не пользуется поисковиком и может отвечать невпопад. Выход из диалога осуществляется фразой «Хватит болтать». Разговор переведется в обычный режим.

Алиса любит пошутить, в этом деле ее ждет большое будущее. Siri давно стала героем мемов. Помощницу от Яндекса создатели обзоров, звезды YouTube и просто любители прикольно провести время не обойдут вниманием.

Как настроить программу

Системных настроек в приложении не так много. В основном оно предназначено для голосового общения. По желанию пользователя функция голоса может быть отключена. Склейка реплик почти не слышна, заметна лишь при формировании длинных фраз. Вместо того чтобы разговаривать, можно вести переписку с помощью клавиатуры. Воспользоваться таким бесплатным сервисом Алисы Яндекса могут владельцы любых устройств: телефонов на андроиде, виндовс фонов, айфонов, ноутбуков, планшетов.

Для владельцев персональных компьютеров доступные следующие программные настройки ассистентки:

• назначение горячих клавиш;
• изменение методов работы с открываемыми файлами;
• включение и выключение режима строки;
• выбор браузера, в котором по умолчанию открываются страницы.

Есть возможность очистить историю сообщений, просто нажав на соответствующую кнопку. В меню настроек также можно отправить отзыв, получить помощь и ознакомиться с лицензионным соглашением. Обновление программы происходит в автоматическом режиме.

Как запустить программное обеспечение

Высокотехнологичный голосовой движок работает прекрасно. В отличие от предшественников, у Алисы голос намного «человечнее». Не хватает эмоциональности, тональность разговора достаточно ровная, но программисты Яндекс обещают исправить это в ближайших обновлениях.

Активировав помощника с помощью приветственной фразы, владелец устройства начинает работу с приложением. «Умный» ассистент не заработает без сети интернет в режиме офлайн, но с подключением способен выполнять любые прихоти:

Ознакомиться со всеми программными функциями за один день сложно. Алиса постоянно обучается и может принести немало сюрпризов пользователям. Так что, если вас мучает вопрос: «Нужна мне Алиса от Яндекса или нет?», то ответ однозначно положительный. Почему бы не порадовать себя уникальным интеллектуальным творением российских разработчиков!